スタディサプリ

スタディサプリの退会方法・問い合わせ先は?

スタディサプリを退会しようと思うのだけど、どうすればいいんだろう?

月額980円で授業が見放題のスタディサプリは、気軽に始められる一方で合わずに退会をする場合もありますよね。

スタディサプリの退会はウェブ上だけで簡単に済ませられますが、退会ページまでにたどり着くのが少し複雑です。

そこでこの記事では、スタディサプリを退会する方法と、問い合わせ先をご紹介します。

スタディサプリの退会方法

スタディサプリの退会はすべて公式ページから手続きができますのでとても簡単です。

スタディサプリを退会するには、先に利用停止の手続きをする必要があります。

利用停止 月額料金の支払いを止めること。学習履歴や会員情報は残る。
退会 学習履歴や会員情報まですべてのデータが削除される。復元はできない。

退会すると再度スタディサプリを利用する時にはそれまでの学習履歴などがみられなくなってしまうため、「一時的に利用をやめたい」「料金の支払いを止めたい」という場合は利用停止の手続きだけをすれば大丈夫です。

スマホのアプリからは退会手続きができません!必ずWebページから手続きをしましょう。

スタディサプリ退会の手順

スタディサプリを退会するにはまず利用停止の手続きが必要ですので、それぞれの手順を詳しくご紹介します。

はなこ
はなこ
数回クリックがありますが、手順を確認しながらやれば2,3分でできますよ。

利用停止の手続きをする

1.スタディサプリの「サポートWeb」からログイン

2.「利用照会」をクリック

3.利用停止をするお子さんの名前を選択し、「利用を停止する」をクリック

4.「講座受講を停止する」をクリックで完了

退会の手続きをする

1.スタディサプリの「学習ログイン」からログイン

2.画面右上のアイコン→「マイページ」をクリック

3.「退会」をクリックで完了

スタディサプリの問い合わせ先

スタディサプリに何か質問や問い合わせたいことがある場合は、Webページの問い合わせフォームを利用することができます。

1.公式ページ一番下の「よくある質問・お問い合わせ」をクリック

2.よくある質問が出てくるので確認、なければ一番下の「お問い合わせ」をクリック

3.お問い合わせフォームに必要項目を記入して送信

土日祝日・年末年始などは休業なので、注意してくださいね。

>>スタディサプリ公式ページはこちら

スタディサプリ退会後の学習はどうする?

スタディサプリの退会や問い合わせはとても簡単に手続きができ、電話がかかってきたりすることもないので安心です。

もしスタディサプリの学習がお子さんに合わなくて退会するのであれば、こちらの記事も参考にしてみてくださいね。

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はなこ
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