お悩みママZ会の通信教育を退会しようかと考えているけど、どうすればいいんだろう？
まつもと元小学校教員・塾講師として約7年の指導経験があるまつもとです。
質の高い教材と応用問題が豊富なZ会の通信教育ですが、中には様々な理由で退会を考えている方もいるかと思います。
Z会の通信教育は、会員専用ページからいつでもネットで退会手続きをすることができます。
電話連絡だと引き止められそうで不安という方でも安心ですね。
そこでこの記事では、Z会の通信教育を退会する方法と問い合わせ先について詳しくご紹介します。
※教材名のリンクをクリックすると、各社の公式サイトに飛びます。
※料金はすべて税込表記です。
 進研ゼミ小学講座 | 教科書に合った教材で楽しく学習したい子におすすめ ・小学生の利用者数No1 ・専用タブレットか、紙のテキスト教材を選べる ・電子書籍や添削指導などコンテンツ豊富 ・国語と算数で無学年学習ができる ・月額3,250円〜 |
|---|---|
 東進オンライン学校 | 自宅で塾のように時間を決めてしっかり学びたい子におすすめ ・東進と四谷大塚の講師によるオンライン授業 ・授業後や月例テストでしっかり基礎力をつける ・中学受験並みの応用問題にも挑戦できる ・自宅のパソコンやタブレットで学習できる ・月額2,178円〜 |
 Z会の通信教育 | 教科書＋αのハイレベルな学力をつけたい子におすすめ ・質の高い良問で思考力や応用力を養成 ・中学受験向けコースもあり ・タブレット学習かテキスト学習を選べる ・1教科のみの受講もOK ・月額3,315円〜 |
 すらら | 楽しく学習習慣や基礎学力をつけたい子におすすめ ・コーチ付き無学年学習 ・自宅のPC/タブレットで学習できる ・勉強嫌いでもゲーム感覚で楽しく学べる ・発達障害や不登校の子へのサポートも手厚い ・月額8,228円〜 |
 スマイルゼミ | 5教科に加えて漢検や英検対策もしたい子におすすめ ・専用タブレット1台と専用ペンで完結 ・進研ゼミよりシンプルでスッキリした作り ・国語と算数で無学年学習ができる ・英検や漢検対策でも使いやすい ・月額3,278円〜 |
 スタディサプリ | スマホで気軽に動画授業で学びたい子におすすめ ・小1から利用OK、教科書準拠 ・動画授業が見放題 ・自宅のPC/タブレット/スマホで学習できる ・月額1,815円〜 |
 天神 | 理解度に合わせた反復学習で基礎力定着におすすめ ・理解度に合わせた無学年学習＆教科書準拠 ・Wi-Fi不要、ネットに繋がずに学習できる ・買い切り教材で月額費用がかからない ・兄弟姉妹3人まで追加料金なし ・1年分33,000円～（初回のみ、学年や教科によって異なる） |
 リス算数 | 算数が大好き、どんどん先取りしたい子におすすめ ・算数特化の無学年学習 ・専用タブレットで学習できる ・難関中学校や受験塾上位クラス合格の実績 ・月額2,948円〜 |
 ワンダーボックス | 思考力や発想力を楽しく伸ばしたい子におすすめ ・4〜10歳向けのSTEAM教育教材 ・トイ教材とアプリで楽しく思考力育成できる ・子どもだけでも感覚的に分かりやすい教材構成 ・月額3,700円〜 |
「Z会の通信教育」の退会方法
Z会の通信教育は、連絡をすればいつでも退会可能です。
退会の手続きはウェブ上で完了できます。
- Z会のマイページにログイン
- 「申込・変更手続き」をクリック
- 「受講終了・受講途中での中止」をクリック
- 4.画面の案内に沿って進むと退会完了
マイページへのログインは、保護者用の会員番号とパスワードが必要です。
「お手続き内容確認書」に書いてありますので確認しましょう。
またお子さんの会員番号がわかれば、保護者用は頭に「H」をつけたものが保護者用の会員番号です。
退会手続きは簡単にできます。
電話などで直接話さなくていいので、引き止めなどの心配がなく安心ですね。
受講途中での中止であれば、手続きから最短の月で退会が完了します。
毎月払いの場合はこれだけで完了ですが、一括払いをしている場合は注意が必要ですので、確認しておきましょう。
「Z会の通信教育」を退会する時の注意点
一括払いは退会とは別で返金手続きが必要
退会手続きが完了しても、返金手続きは別でする必要があります。
退会手続き後に必ず「お客様センター」へ連絡をして返金してもらえるようにしましょう。
お客様センター（幼児・小学生コース）
0120-35-1039
受付時間：月曜日～土曜日 午前10：00～午後8：00（年末年始を除く、祝日も受付）
返金される金額は
【12ヶ月一括払いの場合：12ヶ月一括払いの金額÷12×受講しない月数＝返金される金額】
で計算されます。
返金方法は
- Z会に登録している口座へ返金
- 払出証書による返金
の2つです。
口座への返金が楽ですが、手数料は保護者負担になります。
払出証書は手続きから約2週間で自宅に届くので、郵便局で返金手続きをして受け取れます。
休会制度はない
Z会には休会の制度がありません。
１ヶ月程度のお休みや今後またZ会を利用する予定があれば退会せずに続けた方がいいかもしれませんね。
「退会はしたくないけど今はどうしてもできない」など事情がある場合は、この後にご紹介する問い合わせ先に相談することもできます。
「Z会の通信教育」の問い合わせ先
Z会の通信教育は、電話かウェブ上の問い合わせフォームから問い合わせをすることができます。
個別の相談や疑問などは電話の方が早く対応してもらえますよ。
お客様センター（幼児・小学生コース）
0120-35-1039
受付時間：月曜日～土曜日 午前10：00～午後8：00（年末年始を除く、祝日も受付）
入会前の場合は、ホームページの「問い合わせ」から進んでいくと自動問い合わせフォームが出てきます。
Z会会員の場合は、「Z会マイページ」の問い合わせフォームからする方がスムーズですね。
「Z会の通信教育」を退会した後の学習はどうする？
「Z会の通信教育」の退会や問い合わせ方法についてご紹介しましたが、退会の理由は様々だと思います。
- Z会の教材がうちの子には難しい
- 学校の内容にあった学習がしたい
- 受講料が高い
といった理由でZ会を退会するのであれば、Z会の教材があなたのお子さんに合わなかっただけです。
そして「Z会の次の学習は何を選べばいいだろう？」と退会後の学習について気になっている方もいるのではないでしょうか。
まつもとお子さんの目指す学力やタイプに合わせてタブレット学習や通信教育を紹介してるので、合わせて参考にしてくださいね。
・中学受験を目指している、検討している
こちらで紹介している通信教育・タブレット学習は、すべてお試し体験や資料請求をすることができます。
ただし混み合う時期は資料や教材の到着が遅れることも。
まつもと検討し始めた今のタイミングで、まずは公式サイトをチェックしておきましょう！
※料金はすべて税込
※各社サービス名をクリックすると公式サイトを見ることができます。
＼おすすめ／ 東進オンライン学校 | 4教科バランスよく学力アップを目指したい子におすすめ 月2,178円〜 ・四谷大塚（小学生）と東進（中学生）の講師が担当 ・毎回の確認テストや月例テストで学力定着 ・全国統一小学生テスト対策ができるハイレベル講座も 無料の資料請求ができる！ |
|---|---|
 Ｚ会の通信教育  | 応用力や教科書＋αの学力をつけたい子におすすめ 月15,980円〜 ・小3から中学受験コースあり ・5教科をタブレットとテキストで学べる 受験情報が豊富な冊子がもらえる！ |
 カンガエMAX。 | 中学受験に必要な考える力（論理的思考力）を育てたい子におすすめ 月1,980円〜 ・言葉を使った考える力を伸ばすことに特化 ・国語や算数の問題を通じて理解力や分析力を伸ばせる ・1日30分と短い時間でOK 初月の受講費無料で試せる！ |
 進研ゼミ小学講座  | テキストでの学習中心で添削指導を受けたい子におすすめ 月7,480円〜 ・小4から中学受験コースあり ・赤ペン先生による添削指導が受けられる 無料の資料請求ができる！ |
 RISU算数 | 低学年のうちから算数数学の先取りしたい子におすすめ 月2,948円〜 ・算数数学に特化した無学年学習 ・進学塾の上位クラスや難関校合格など実績がある 限定お試しキャンペーン実施中！ |
すらら | 手厚いサポートで基礎力をしっかり固めたい子におすすめ 月8,228円〜 ・小学校〜高校までの復習・先取り学習ができる ・分野ごとの体系図から効率よく勉強できる ・現役プロ塾講師が進め方や褒め方をフォロー 限定キャンペーン実施中！ |
 スタディサプリ | スマホで手軽に塾のサポートとして学びたい子におすすめ 月2,178円〜 ・プロ講師の授業が受け放題 ・自宅のスマホやパソコンで受講できる 2週間の無料体験ができる！ |
 スマイルゼミ | 中学受験するか未定だが発展問題にチャレンジしたい子におすすめ 月3,828円〜 ・専用タブレットで5教科の基礎固め ・発展クラスで中学入試問題にチャレンジできる |
※教材名のリンクをクリックすると、各社の公式サイトに飛びます。
※料金はすべて税込表記です。
進研ゼミ小学講座 | 教科書に合った教材で楽しく学習したい子におすすめ ・小学生の利用者数No1 ・専用タブレットか、紙のテキスト教材を選べる ・電子書籍や添削指導などコンテンツ豊富 ・国語と算数で無学年学習ができる ・月額3,250円〜 |
|---|---|
東進オンライン学校 | 自宅で塾のように時間を決めてしっかり学びたい子におすすめ ・東進と四谷大塚の講師によるオンライン授業 ・授業後や月例テストでしっかり基礎力をつける ・中学受験並みの応用問題にも挑戦できる ・自宅のパソコンやタブレットで学習できる ・月額2,178円〜 |
Z会の通信教育 | 教科書＋αのハイレベルな学力をつけたい子におすすめ ・質の高い良問で思考力や応用力を養成 ・中学受験向けコースもあり ・タブレット学習かテキスト学習を選べる ・1教科のみの受講もOK ・月額3,315円〜 |
すらら | 楽しく学習習慣や基礎学力をつけたい子におすすめ ・コーチ付き無学年学習 ・自宅のPC/タブレットで学習できる ・勉強嫌いでもゲーム感覚で楽しく学べる ・発達障害や不登校の子へのサポートも手厚い ・月額8,228円〜 |
スマイルゼミ | 5教科に加えて漢検や英検対策もしたい子におすすめ ・専用タブレット1台と専用ペンで完結 ・進研ゼミよりシンプルでスッキリした作り ・国語と算数で無学年学習ができる ・英検や漢検対策でも使いやすい ・月額3,278円〜 |
スタディサプリ | スマホで気軽に動画授業で学びたい子におすすめ ・小1から利用OK、教科書準拠 ・動画授業が見放題 ・自宅のPC/タブレット/スマホで学習できる ・月額1,815円〜 |
天神 | 理解度に合わせた反復学習で基礎力定着におすすめ ・理解度に合わせた無学年学習＆教科書準拠 ・Wi-Fi不要、ネットに繋がずに学習できる ・買い切り教材で月額費用がかからない ・兄弟姉妹3人まで追加料金なし ・1年分33,000円～（初回のみ、学年や教科によって異なる） |
リス算数 | 算数が大好き、どんどん先取りしたい子におすすめ ・算数特化の無学年学習 ・専用タブレットで学習できる ・難関中学校や受験塾上位クラス合格の実績 ・月額2,948円〜 |
ワンダーボックス | 思考力や発想力を楽しく伸ばしたい子におすすめ ・4〜10歳向けのSTEAM教育教材 ・トイ教材とアプリで楽しく思考力育成できる ・子どもだけでも感覚的に分かりやすい教材構成 ・月額3,700円〜 |
